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PSYCHOLOGIE
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Beim Feedback möglichst Neues ansprechen

Soll das Feedback für den Feedback-Nehmer förderlich sein, muss es vom Feedback-Geber so gestaltet und vorgebracht werden, dass es möglichst Neues anspricht.

Was versteht man unter einem Feedback, das möglichst Neues anspricht?

Feedback darf nicht zur tibetanischen Gebetsmühle verkommen, die beständig das Gleiche wiederholt, in der Hoffnung auf Wirkung.

  • Soll es seine förderliche Wirkung entfalten, muss es sich vor allem auf das ausrichten, was dem Feedback-Nehmer noch nicht bekannt ist.

  • Damit hilft es ihm seinen "blinden Fleck" zu verringern, wie es das Modell des Johari-Fensters zur Darstellung bringt.

Beispiele
Positiv-Beispiel

"Ich habe ja schon beim Probedurchgang deiner Präsentation gesagt, dass mich dein Sprechtempo und deine gleichförmige Intonation schnell müde gemacht hat. Jetzt habe ich das Gefühl, dass du insbesondere im ersten Teil dein Sprechtempo etwas variiert hast."

Negativ-Beispiel

"Mit ist schon häufig aufgefallen und ich habe dir das auch schon mehrfach gesagt, dass mich das Tempo und die gleichförmige Art deiner Intonation beim Sprechen schon nach wenigen Minuten total ermüdet."

 Gert Egle, zuletzt bearbeitet am: 13.11.2018

   
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