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Feedback geben

An Stärken ansetzen

 
 
 
 

Das Geben von Feedback stellt ein Angebot an den Feedback-Nehmer dar, sich und sein Verhalten im Lichte der Wahrnehmung anderer zu sehen.
Das Geben von Feedback scheint auf den ersten Blick einfach und ein paar Regeln sind meist schnell formuliert. Doch wie so häufig geht die Schere zwischen Anspruch und Wirklichkeit in der Realität schnell auseinander. Feedback will, wenn man vorhat, es bewusst einsetzen, gelernt sein. Und: Ohne sich zu vergegenwärtigen, warum es in dieser oder jener Form gestaltet werden soll, und ohne entsprechende Übung als Feedback-Geber und Feedback-Nehmer können die angestrebten Ziele kaum erreicht werden.

.Soll das Feedback für den Feedback-Nehmer förderlich sein, muss es vom Feedback-Geber an den Stärken ansetzend gestaltet und vorgebracht werden.

an Stärken ansetzend

Es ist meistens leichter, jemanden klar und unmissverständlich zu kritisieren, als das Positive zu erkennen, das das Bild vom anderen prägt. Das ist kein Wunder, denn meistens ist unsere emotionale Beteiligung bei den Punkten größer, die unseren Widerspruch oder unsere Ablehnung hervorrufen, größer als bei den Punkten, denen wir im Allgemeinen zustimmen. Aus diesem Grunde gehört es zu einem förderlichen Feedback-Geben dazu, seine Aufmerksamkeit auf die Stärken des anderen zu richten, ohne dabei aus dem Auge zu verlieren, dass auch ein Feedback über das, was von uns als Schwächen angesehen wird, nötig ist. Für den Feedback-Nehmer ist es jedenfalls stets leichter mit Kritik umzugehen, die zunächst einmal das Positive oder das Bemühen darum wahrnimmt und rückmeldet, ehe auch angesprochen wird, was negativ "rübergekommen" ist.

Positiv-Beispiel

"An einer Stelle deines Vortrags hast du mich  angesehen. Da habe ich das Gefühl gehabt, direkt angesprochen zu werden. Danach bin ich mir aber fast überflüssig vorgekommen, weil du so gut wie nur noch auf unsere Lehrerin geschaut hast."

Negativ-Beispiel

"Ich finde, du hättest einfach mehr Blickkontakt mit allen suchen sollen und nicht nur ängstlich darauf achten sollen, wie deine Präsentation bei unserer Lehrerin ankommt."

 
     
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Creative Commons Lizenzvertrag Dieses Werk ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung - Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International License (CC-BY-SA) Dies gilt für alle Inhalte, sofern sie nicht von externen Quellen eingebunden werden oder anderweitig gekennzeichnet sind. Autor: Gert Egle/www.teachsam.de