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Feedback geben

Ehrliches Feedback

 
 
 
 

Das Geben von Feedback stellt ein Angebot an den Feedback-Nehmer dar, sich und sein Verhalten im Lichte der Wahrnehmung anderer zu sehen.
Das Geben von Feedback scheint auf den ersten Blick einfach und ein paar Regeln sind meist schnell formuliert. Doch wie so häufig geht die Schere zwischen Anspruch und Wirklichkeit in der Realität schnell auseinander. Feedback will, wenn man vorhat, es bewusst einsetzen, gelernt sein. Und: Ohne sich zu vergegenwärtigen, warum es in dieser oder jener Form gestaltet werden soll, und ohne entsprechende Übung als Feedback-Geber und Feedback-Nehmer können die angestrebten Ziele kaum erreicht werden.

Soll das Feedback für den Feedback-Nehmer förderlich sein, muss es vom Feedback-Geber ehrlich gestaltet und vorgebracht werden.

ehrlich

Was man dem anderen im Rahmen des Feedbacks mitteilt, sollte der Wahrheit entsprechen. Es nützt nichts, um den anderen aus irgendeinem Grund zu schonen, ihm vorzuenthalten, welches Bild man tatsächlich von ihm hat. Entspricht das Feedback nicht der Wahrheit, dann verstärkt es unter Umständen eine problematische Selbstwahrnehmung des anderen und verbaut ihm damit die Chancen, sich auf die Realität mit ihren wechselnden Situationen angemessen einstellen zu können. Ehrlich sein, bedeutet aber auch keineswegs, auch alles auszusprechen, was man über den anderen denkt. Nur, wenn man sich äußert, dann sollte dies auch der Wahrheit entsprechen, sollte zum Ausdruck bringen, wie ein bestimmtes Verhalten des anderen auf einen selbst wirkt bzw. gewirkt hat. Insbesondere inkongruente Botschaften, Botschaften also, bei denen sich die gesendeten Signale widersprechen, können so vermieden werden.

Positiv-Beispiel

"Mir ist eigentlich bis zum Ende völlig unklar geblieben, welche Konsequenzen sich aus dem Ganzen ergeben."

Negativ-Beispiel

(Mit einem Stirnrunzeln im Gesicht):
"Der Anfang deiner Präsentation hat mir wirklich ausgesprochen gut gefallen. Ich habe mich jedenfalls sofort angesprochen gefühlt."

 

 
     
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Creative Commons Lizenzvertrag Dieses Werk ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung - Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International License (CC-BY-SA) Dies gilt für alle Inhalte, sofern sie nicht von externen Quellen eingebunden werden oder anderweitig gekennzeichnet sind. Autor: Gert Egle/www.teachsam.de