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Feedback geben

Genaues Feedback

 
 
 
 

Das Geben von Feedback stellt ein Angebot an den Feedback-Nehmer dar, sich und sein Verhalten im Lichte der Wahrnehmung anderer zu sehen.
Das Geben von Feedback scheint auf den ersten Blick einfach und ein paar Regeln sind meist schnell formuliert. Doch wie so häufig geht die Schere zwischen Anspruch und Wirklichkeit in der Realität schnell auseinander. Feedback will, wenn man vorhat, es bewusst einsetzen, gelernt sein. Und: Ohne sich zu vergegenwärtigen, warum es in dieser oder jener Form gestaltet werden soll, und ohne entsprechende Übung als Feedback-Geber und Feedback-Nehmer können die angestrebten Ziele kaum erreicht werden.

Soll das Feedback für den Feedback-Nehmer förderlich sein, muss es vom Feedback-Geber genau gestaltet und vorgebracht werden.

genau

Wenn eine Person erklärt hat, dass sie Feedback wünscht, möchte sie natürlich möglichst genau wissen, wie sie oder ihr Verhalten auf andere wirkt. Dies ist die eine Seite, bedeutet aber nicht das Gleiche wie etwa schonungslos. Was sich ein Feedback-Nehmer erwartet, ist, dass das Mitgeteilte so präzise und differenziert wie möglich ausfällt, um sich damit auseinander setzen zu können. Für den Feedback-Geber bedeutet dies, seine Aufmerksamkeit auch auf die Teile des Ganzen und damit die Einzelheiten zu richten und nicht nur das Ganze zu sehen. Denn allzu leicht erschöpfen sich sonst die Äußerungen des Feedback-Gebers in Allgemeinplätzen und generalisierenden Äußerungen, mit denen der Feedback-Nehmer meist wenig anfangen kann.

Positiv-Beispiel

"Ich musste wirklich lachen, als du diesen kleinen Witz gemacht hast. Das war für mich eine echte Auflockerung und hat mir mal die Chance gegeben, zwischen all den Informationen, Luft zu holen."

Negativ-Beispiel

"Ich finde, du könntest versuchen, uns Zuhörer einfach noch mehr anzusprechen. Dann könnten wir dir auch besser folgen. Aber sonst war deine Präsentation echt super!"

 

 
     
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Creative Commons Lizenzvertrag Dieses Werk ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung - Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International License (CC-BY-SA) Dies gilt für alle Inhalte, sofern sie nicht von externen Quellen eingebunden werden oder anderweitig gekennzeichnet sind. Autor: Gert Egle/www.teachsam.de