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Feedback geben

Persönliches Feedback

 
 
 
 

Das Geben von Feedback stellt ein Angebot an den Feedback-Nehmer dar, sich und sein Verhalten im Lichte der Wahrnehmung anderer zu sehen.
Das Geben von Feedback scheint auf den ersten Blick einfach und ein paar Regeln sind meist schnell formuliert. Doch wie so häufig geht die Schere zwischen Anspruch und Wirklichkeit in der Realität schnell auseinander. Feedback will, wenn man vorhat, es bewusst einsetzen, gelernt sein. Und: Ohne sich zu vergegenwärtigen, warum es in dieser oder jener Form gestaltet werden soll, und ohne entsprechende Übung als Feedback-Geber und Feedback-Nehmer können die angestrebten Ziele kaum erreicht werden.

Soll das Feedback für den Feedback-Nehmer förderlich sein, muss es vom Feedback-Geber persönlich gestaltet und vorgebracht werden.

persönlich

Feedback ist stets auf zweierlei Art und Weise persönlich. Von der Seite des Feedback-Gebers aus betrachtet, soll es persönlich, echt und damit authentisch sein, d. h. es muss einen persönlich gemachten Eindruck wiedergeben, den man in der Kommunikation mit einem anderen gewonnen hat. Es enthält keine Meinungen, Urteile oder Wertungen Dritter, bringt nicht zum Ausdruck, was einem andere gesagt haben. Von der Seite des Feedback-Nehmers aus gesehen soll Feedback natürlich erst recht persönlich sein, d. h. es soll keine Allgemeinplätze beinhalten, sondern sich unmittelbar auf dessen eigene Person und deren Verhalten beziehen.

Positiv-Beispiel

"Bei mir kam der "Hänger" in deiner Präsentation jedenfalls nicht so an, als ob du nur "drausgekommen" bist, sondern so, dass du die Zusammenhänge nicht recht verstanden hast. Es hat mich einfach irritiert, dass du mit so einer flapsigen Bemerkung darüber hinweggegangen bist."

Negativ-Beispiel

"Wenn man einen 'Hänger' in der Präsentation hat, kommt das, das sagen alle, meistens nicht davon, dass man einfach den Faden verloren hat. Den verliert man nämlich nur, wenn man eigentlich nicht genau weiß, wie alles zusammengehört und worauf man hinaus will."

 
     
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Creative Commons Lizenzvertrag Dieses Werk ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung - Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International License (CC-BY-SA) Dies gilt für alle Inhalte, sofern sie nicht von externen Quellen eingebunden werden oder anderweitig gekennzeichnet sind. Autor: Gert Egle/www.teachsam.de