« Nicht nur negatives Feedback »

PSYCHOLOGIE
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Nicht nur mit Negativem Feedback geben

Soll das Feedback für den Feedback-Nehmer förderlich sein, muss es vom Feedback-Geber nicht nur negativ gestaltet und vorgebracht werden.

Was versteht man unter einem nicht nur negativen Feedback?

Natürlich darf Feedback das nicht aussparen, was zu einem negativen Bild beiträgt, das man von einer Person oder ihrem Verhalten gewonnen hat.

• Gerade aber solche Gesichtspunkte verlangen ein besonderes Fingerspitzengefühl.

• Und wenn Negatives sogar überwiegt, tut man gut daran, nicht alles hintereinander zu erwähnen.

Beispiele

Positiv-Beispiel "Ich habe manchmal gar nicht verstanden, was du gesagt hast, weil so leise geredet hast. Dabei hat mich gerade dieser Punkt besonders interessiert. Denn darüber habe ich bisher noch nie so genau nachgedacht. Das eine oder andere Mal bist du auch direkt ins Licht des Overhead-Projektors geraten. Dann wirkte dein Gesichtsausdruck auf mich finster, obwohl er das wahrscheinlich überhaupt nicht war."

Negativ-Beispiel "Ich finde, dass du ziemlich unsicher gewirkt hast: Deine Stimme hat gezittert, du hast mit den Armen 'rumgeschlenkert und bist völlig unmotiviert herumgegangen, ohne irgendjemanden mal richtig anzuschauen. Manchmal habe ich auch überhaupt nicht verstanden, was du gesagt hast, weil du stark genuschelt hast. Aber sonst fand ich es eigentlich gut."

 Gert Egle, zuletzt bearbeitet am: 13.11.2018