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Merkmale und Ziele
▪ Regeln
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Was ein Feedback-Geber
beachten sollte
In
der nachfolgend ausführlich mit Diagrammen dargestellten Standardform
kann der kontrollierte Dialog in
verschiedenen Situationen eingesetzt werden.
Der Verlauf des kontrollierten Dialoges
in dieser Form umfasst insgesamt mindestens 10 Schritte, wobei die
in den Diagrammen dargestellten Schritte zweimal durchlaufen werden
müssen.
Zeitdauer: Bei fünfminütigem Dialog ca. 20 - 30 Minuten

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A äußert eine Empfindung, einen Gedanken, eine These zu
einem Sachverhalt oder Problem.
-
B wiederholt die Äußerung von
A sinngemäß und fragt
dann A kurz, ob sie ihn richtig verstanden hat.
C beobachtet das Gespräch und versucht gegebenenfalls
durch Rückfragen zu klären, aus welchem Grunde einer der beiden den anderen nicht
richtig verstanden hat.

-
A bestätigt B entweder, dass er sich richtig verstanden fühlt,
oder korrigiert noch einmal die Aussage von B.
-
B gibt A, sofern dieser eine Korrektur vorgenommen hat, erneut
Rückmeldung. usw.
C beobachtet das Gespräch und versucht gegebenenfalls
durch Rückfragen zu klären, aus welchem Grunde einer der beiden den anderen nicht
richtig verstanden hat.

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B äußert nun seinerseits eine Empfindung, einen
Gedanken, eine These zu einem Sachverhalt oder Problem.
-
A wiederholt die Äußerung von
B sinngemäß und fragt
dann B kurz, ob sie ihn richtig verstanden hat.
C beobachtet das Gespräch und versucht gegebenenfalls
durch Rückfragen zu klären, aus welchem Grunde einer der beiden den anderen nicht
richtig verstanden hat.

-
B bestätigt A entweder, dass er sich richtig verstanden fühlt,
oder korrigiert noch einmal die Aussage von A.
-
A gibt B, sofern dieser eine Korrektur vorgenommen hat, erneut
Rückmeldung. usw.
C beobachtet das Gespräch und versucht gegebenenfalls
durch Rückfragen zu klären, aus welchem Grunde einer der beiden den anderen nicht
richtig verstanden hat.

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Nach Beendigung des Gesprächs
zwischen A und B nimmt C zum Verlauf des Gesprächs Stellung.
-
Danach rotieren die
Rollen: A und C führen den kontrollierten Dialog, B beobachtet usw.
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Was ein Feedback-Geber
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Gert Egle, zuletzt bearbeitet am:
10.01.2024
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